Undang-undang perlindungan konsumen : undang-undang RI no.8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen, PP RI no.57 tahun 2001 tentang badan perlindungan konsumen nasional, PP RI no.59 tahun 2001 tentang lembaga perlindungan konsumen swadaya masyarakat